Trang chủ tài liệu › FAQ mở rộng
Demo và nhập dữ liệu
Washlora có bao nhiêu bản demo?
Bộ sưu tập có 105 ngách kinh doanh giặt ủi chuyên biệt. Mỗi ngách có ba bố cục trang chủ (Home 1 Signature, Home 2 Service, Home 3 Editorial) trong bốn phiên bản trình chỉnh sửa, vì vậy bạn có thể chọn trong 315 bố cục trang chủ.
Tôi nhập một ngách ở đâu?
Mở Appearance → Import a niche, chọn một ngách và nhấp Import selected niche. Xem Nhập ngách.
Việc nhập có xóa các trang hiện có của tôi không?
Không. Việc nhập chỉ thêm nội dung và không xóa các trang hiện có của bạn. Khi nhập lại, hệ thống nhận ra các bài viết đã nhập trước đó và giữ nguyên nội dung đã chỉnh sửa. Tuy nhiên, việc nhập có thay đổi menu, vì vậy hãy sao lưu trước.
Ảnh demo có được bao gồm không?
Trình nhập có thể tải ảnh demo miễn phí bản quyền khi Download demo images được chọn và máy chủ của bạn có kết nối internet. Hãy bỏ chọn nếu chỉ muốn nhập nội dung. Media đã nhập giữ nguyên giấy phép gốc, vì vậy hãy thay bằng ảnh của riêng bạn khi cần.
Tôi có thể chuyển một trang từ Gutenberg sang Elementor không?
Không. Các liên kết trình chỉnh sửa chuyển giữa những trang riêng biệt và không chuyển đổi một trang giữa các định dạng. Hãy chọn một trình chỉnh sửa và dùng các phiên bản trang của nó.
Tôi có thể xem video hướng dẫn ở đâu?
Một loạt video gồm 11 tập bao quát việc cài đặt, nhập dữ liệu, các trình chỉnh sửa trang, tùy chỉnh, đặt lịch, cửa hàng và Washlora Agent. Các video được nhúng trong những hướng dẫn tương ứng, và danh sách đầy đủ nằm ở mục Video hướng dẫn trên trang chủ tài liệu.
Cài đặt và yêu cầu
Tôi cần phiên bản WordPress và PHP nào?
WordPress 6.6 trở lên (đã thử nghiệm đến 7.1) và PHP 8.0 trở lên. Đối với việc nhập dữ liệu và các phiên làm việc với trình chỉnh sửa, hãy yêu cầu nhà cung cấp hosting cấp khoảng 256 MB bộ nhớ PHP và thời gian thực thi khoảng 300 giây. Xem Cài đặt và yêu cầu.
Tôi cần tải lên tệp nào để cài đặt giao diện?
Hãy tải washlora-theme.zip lên tại Appearance → Themes → Add New → Upload Theme. Đừng tải lên toàn bộ gói tải xuống. Nếu WordPress báo thiếu stylesheet, bạn đã tải nhầm tệp. Sau đó hãy cài washlora-core.zip và plugin Washlora Native Layouts từ gói của bạn.
Tôi cần những plugin nào?
Washlora Core và Washlora Native Layouts là bắt buộc. Hãy cài thêm các plugin miễn phí WordPress Importer, WooCommerce và Contact Form 7, cùng với trình chỉnh sửa bạn sẽ dùng (Elementor, WPBakery Page Builder hoặc Classic Editor; Gutenberg đã được tích hợp sẵn).
Tôi có nên dùng giao diện con không?
Có, nếu bạn muốn thêm mã của riêng mình. Hãy cài washlora-child.zip và giữ mã PHP tùy chỉnh trong giao diện con hoặc một plugin đi kèm.
Vì sao một số thư mục và tên plugin vẫn chứa "laundry"?
Washlora là tên sản phẩm. Các tệp có thể cài đặt là washlora-theme.zip, washlora-core.zip và washlora-child.zip. Một số tên thư mục, plugin và mã nội bộ vẫn dùng slug laundry cũ để các trang web hiện có và nội dung đã lưu tiếp tục hoạt động. Điều này là bình thường và không ảnh hưởng đến giao diện hay cách hoạt động của giao diện.
Chỉnh sửa và thiết kế
Những trình chỉnh sửa trang nào được hỗ trợ?
Gutenberg, Elementor, WPBakery Page Builder và Classic Editor. Xem Chỉnh sửa với bốn trình chỉnh sửa trang.
Thay đổi màu của tôi không xuất hiện trên trang ngách. Vì sao?
Các trang ngách gốc có tầng nhận diện và thiết kế riêng. Hãy đặt màu trong Appearance → Niche identity và Niche design trước, rồi kiểm tra các tùy chọn toàn cục và xóa bộ nhớ đệm.
Tôi có thể dùng những slider nào?
Smart Slider 3, Slider Revolution và Master Slider được hỗ trợ. Prime Slider và Serious Slider cũng được dùng trong bản xem trước trực tiếp. Plugin cao cấp không được phân phối kèm khóa giấy phép.
Vì sao thay đổi header hoặc footer trong Design Studio không xuất hiện?
Design Studio lưu màu sắc, nền trang, màu chữ và độ rộng nội dung cho giao diện người dùng. Với header và footer đang dùng, hãy dùng Header / Footer Generator trong Washlora AI Studio, công cụ này cung cấp năm mẫu header và bốn mẫu footer. Xem Thương hiệu, thiết kế và nội dung.
Giao diện có dịch nội dung của tôi không?
Không. Washlora sẵn sàng cho việc dịch thuật và có kèm stylesheet RTL, nhưng bạn phải tự cung cấp nội dung đã dịch. Xem Ngôn ngữ, RTL và khả năng truy cập.
Tài liệu này có bằng ngôn ngữ của tôi không?
Có. Tài liệu có sẵn bằng 21 ngôn ngữ, bao gồm các ngôn ngữ viết từ phải sang trái như tiếng Ả Rập, tiếng Ba Tư và tiếng Urdu. Hãy dùng bộ chọn ngôn ngữ ở thanh trên cùng.
Cửa hàng, WooCommerce và thanh toán
Washlora có hoạt động với WooCommerce không?
Có. Cửa hàng, trang sản phẩm, Giỏ hàng, Thanh toán và Tài khoản của tôi dùng WooCommerce gốc, vì vậy phiếu giảm giá, thuế, vận chuyển và lịch sử đơn hàng theo cài đặt WooCommerce của bạn. Giao diện bổ sung danh mục dịch vụ có thể tìm kiếm, xem nhanh, dịch vụ đã lưu, so sánh và ngăn kéo giỏ hàng dạng túi giặt. Xem Commerce Studio và cửa hàng.
Xem nhanh, Dịch vụ đã lưu và So sánh có tác dụng gì?
Xem nhanh hiển thị giá hiện tại, hình ảnh, mô tả dịch vụ và thông tin chăm sóc trong một cửa sổ bật lên, và các dịch vụ đơn giản có thể được thêm vào giỏ từ đó. Dịch vụ đã lưu giữ một danh sách ngắn để xem sau. So sánh hiển thị tối đa bốn dịch vụ cạnh nhau, dùng giá WooCommerce hiện tại và các thông tin chăm sóc bạn đã nhập.
Dịch vụ đã lưu có đồng bộ giữa các thiết bị của khách hàng không?
Không. Dịch vụ đã lưu chỉ lưu tối đa 30 ID sản phẩm trong trình duyệt của chính khách truy cập. Dữ liệu không đồng bộ giữa các tài khoản hay thiết bị, còn giá và tình trạng còn hàng được làm mới khi mở danh sách.
Làm thế nào để thêm đơn vị giá, thời gian hoàn thành và thông tin chăm sóc cho một dịch vụ?
Mở Products → All Products → Edit và dùng bảng General trong phần dữ liệu sản phẩm: Price unit, Typical turnaround, What is included, Before collection và Care limitations. Các trường để trống sẽ bị bỏ qua. Hãy thay văn bản demo và chỉ ghi những cam kết mà doanh nghiệp của bạn có thể thực hiện.
Các tùy chọn dịch vụ như kích cỡ túi hoạt động thế nào?
Các nút tùy chọn dùng thuộc tính sản phẩm biến thể và tình trạng còn hàng của biến thể trong WooCommerce gốc. Bộ chọn thông thường vẫn được giữ làm phương án dự phòng khi không có JavaScript. Trong Xem nhanh, các dịch vụ có tùy chọn sẽ liên kết đến trang sản phẩm của chúng.
Tôi có thể cung cấp các dịch vụ được báo giá sau khi đánh giá không?
Có. Bản demo trực tiếp có một dịch vụ chỉ báo giá (Commercial linen care assessment) hiển thị hành động Yêu cầu báo giá thay vì giá.
Trang thanh toán thu thập những thông tin lấy đồ nào?
Trang thanh toán gồm ngày lấy đồ mong muốn, khung giờ nhận, tùy chọn chăm sóc và hướng dẫn. Đây là các yêu cầu, không phải năng lực được giữ chỗ. Xem Đặt lịch, lấy đồ và vận hành.
Yêu cầu đặt lịch có giống một đơn hàng không?
Không. Một yêu cầu không phải là đơn hàng đã thanh toán hay đã xác nhận, và ngày đặt lịch không giữ chỗ năng lực của nhân viên giao nhận. Hãy thống nhất quy trình chấp nhận và xác nhận của riêng bạn. Xem Đặt lịch, lấy đồ và vận hành.
Washlora có bao gồm cổng thanh toán không?
Không. Trang thanh toán dùng WooCommerce gốc. Bản demo công khai bật Pay on collection or delivery. Thanh toán bằng thẻ và ví điện tử cần một plugin nhà cung cấp tương thích và kết nối thương nhân của riêng bạn. Việc nhập một ngách không kích hoạt bất kỳ cổng thanh toán nào. Xem Commerce Studio.
Locker Pickup có mở khóa tủ locker thực tế không?
Không. Đây chỉ là một cách trình bày dịch vụ giặt ủi, không tích hợp với bất kỳ phần cứng locker nào.
Email đặt lịch của tôi không đến.
Washlora không gửi email cho các yêu cầu đặt lịch, báo giá hoặc lấy đồ định kỳ; hệ thống chỉ lưu chúng dưới dạng bản ghi. Hãy kiểm tra các yêu cầu đã lưu và thêm quy trình thông báo của riêng bạn nếu cần cảnh báo. Xem Hosting và khắc phục sự cố.
AI Studio và Washlora Agent
Tôi có cần khóa API AI cho trình tạo trang web không?
Không. Trình tạo dựa trên mẫu và chạy cục bộ trên trang web của bạn. Xem AI Studio.
Washlora Agent là gì?
Washlora Agent là một trợ lý trò chuyện nằm trong trang quản trị WordPress của bạn. Bạn nói bằng lời đơn giản điều mình cần, và nó sẽ thực hiện các tác vụ được hỗ trợ như tạo trang, sản phẩm và phiếu giảm giá, kiểm tra tình trạng trang web, hiển thị các đơn hàng hoặc lượt đặt lịch gần đây, và trả lời các câu hỏi hướng dẫn. Mở Washlora AI Studio → Washlora Agent. Xem Trợ lý và Layout Studio.
Washlora Agent có cần khóa API không?
Không. Khi không có khóa, nó chạy bằng các quy tắc tích hợp sẵn cho khoảng 40 tác vụ thông dụng và câu trả lời hướng dẫn, không dùng dịch vụ bên ngoài. Nếu bạn thêm khóa Claude API tại Washlora Agent → Settings, nó có thể hiểu hầu như mọi yêu cầu. Khóa được lưu trong cơ sở dữ liệu trang web của bạn và chỉ dùng cho các yêu cầu từ trang quản trị WordPress, còn chi phí sử dụng tính vào tài khoản Claude của chính bạn.
Washlora Agent hiểu những ngôn ngữ nào?
Bạn có thể viết cho nó bằng tiếng Anh, Roman Urdu hoặc tiếng Urdu.
Tôi xem Agent đã thay đổi gì ở đâu, và có thể hoàn tác không?
Mở Agent Activity (nhật ký hoạt động). Trang này liệt kê mọi thay đổi mà agent đã áp dụng, mới nhất ở trên cùng. Hãy dùng khung trò chuyện để hoàn tác các tác vụ gần đây.
Giấy phép, cập nhật và hỗ trợ
Làm thế nào để cập nhật giao diện?
Trước tiên hãy sao lưu tệp và cơ sở dữ liệu. Tải gói mới nhất từ trang Downloads của bạn trên ThemeForest, tải tệp ZIP giao diện mới lên tại Appearance → Themes → Add New → Upload Theme, rồi tải Washlora Core và Washlora Native Layouts lên theo cách tương tự tại Plugins → Add New → Upload Plugin. Hãy thử trên môi trường staging trước. Xem Ra mắt, cập nhật và hỗ trợ.
Tôi có thể dùng một giấy phép cho nhiều trang web không?
Giấy phép ThemeForest của bạn chỉ áp dụng cho một sản phẩm cuối. Xem điều khoản giấy phép Envato để biết đầy đủ điều khoản.
Tôi có thể đọc tài liệu ngoại tuyến không?
Có. Tải gói HTML từ mục Downloads trên trang chủ tài liệu, giải nén và mở index.html. Hãy giữ các thư mục assets và screenshots bên cạnh nó. Khi ngoại tuyến, video nhúng hiển thị dưới dạng liên kết thay vì trình phát, và hướng dẫn trực tuyến là tài liệu tham khảo cập nhật nhất.
Tôi nhận hỗ trợ ở đâu?
Hãy dùng thông tin liên hệ hỗ trợ trên trang sản phẩm bạn đã mua hoặc trung tâm hỗ trợ AdnanThemes. Xem Ra mắt, cập nhật và hỗ trợ để biết cần cung cấp những gì.