FAQ estese

Risposte su demo, editor, importazione, acquisti, pagamenti, licenze e supporto.

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Demo e importazione

Quante demo ha Washlora?

La collezione comprende 105 nicchie specializzate di attività di lavanderia. Ogni nicchia ha tre layout della home (Home 1 Signature, Home 2 Service, Home 3 Editorial) in quattro versioni per editor, quindi puoi scegliere tra 315 layout della home.

Dove importo una nicchia?

Apri Appearance → Import a niche, seleziona una nicchia e fai clic su Import selected niche. Consulta Importazione della nicchia.

Un'importazione elimina le mie pagine esistenti?

No. Le importazioni aggiungono contenuti e non rimuovono le tue pagine esistenti. Una nuova importazione riconosce gli articoli già importati e conserva i contenuti modificati. Modifica però i menu, quindi fai prima un backup.

Le immagini delle demo sono incluse?

L'importatore può scaricare fotografie demo libere da royalty quando Download demo images è selezionato e il tuo server ha una connessione a internet. Deselezionalo per un'importazione dei soli contenuti. I media importati mantengono la licenza originale, quindi sostituiscili con le tue immagini dove serve.

Posso passare una pagina da Gutenberg a Elementor?

No. I link degli editor passano da una pagina separata all'altra e non convertono una pagina da un formato all'altro. Scegli un editor e usa le sue versioni delle pagine.

Dove posso guardare i video tutorial?

Una serie di 11 episodi video copre installazione, importazione, editor di pagine, personalizzazione, prenotazioni, shop e Washlora Agent. I video sono incorporati nelle guide corrispondenti e l'elenco completo si trova in Video tutorial nella home della documentazione.

Installazione e requisiti

Quali versioni di WordPress e PHP mi servono?

WordPress 6.6 o successivo (testato fino alla 7.1) e PHP 8.0 o successivo. Per le importazioni e le sessioni degli editor, chiedi al tuo host circa 256 MB di memoria PHP e un tempo di esecuzione di circa 300 secondi. Consulta Installazione e requisiti.

Quale file devo caricare per installare il tema?

Carica washlora-theme.zip da Appearance → Themes → Add New → Upload Theme. Non caricare l'intero pacchetto di download. Se WordPress segnala un foglio di stile mancante, hai caricato il file sbagliato. Poi installa washlora-core.zip e il plugin Washlora Native Layouts dal tuo pacchetto.

Di quali plugin ho bisogno?

Washlora Core e Washlora Native Layouts sono obbligatori. Installa anche i plugin gratuiti WordPress Importer, WooCommerce e Contact Form 7, oltre all'editor che userai (Elementor, WPBakery Page Builder o Classic Editor; Gutenberg è integrato).

Devo usare il tema child?

Sì, se vuoi aggiungere codice tuo. Installa washlora-child.zip e conserva il PHP personalizzato nel tema child o in un plugin di supporto.

Perché alcune cartelle e alcuni nomi di plugin contengono ancora «laundry»?

Washlora è il nome del prodotto. I file installabili sono washlora-theme.zip, washlora-core.zip e washlora-child.zip. Alcuni nomi interni di cartelle, plugin e codice usano ancora il vecchio slug laundry, così i siti esistenti e i contenuti salvati continuano a funzionare. È normale e non influisce sull'aspetto né sul funzionamento del tema.

Modifica e design

Quali editor di pagine sono supportati?

Gutenberg, Elementor, WPBakery Page Builder e il Classic Editor. Consulta Modifica con quattro editor di pagine.

La modifica del colore non compare in una pagina di nicchia. Perché?

Le pagine di nicchia native hanno propri livelli di identità e di design. Imposta prima i colori in Appearance → Niche identity e Niche design, poi controlla le opzioni globali e svuota le cache.

Quali slider posso usare?

Smart Slider 3, Slider Revolution e Master Slider sono supportati. Anche Prime Slider e Serious Slider sono usati nell’anteprima live. I plugin premium non sono distribuiti con chiavi di licenza.

Perché la modifica di intestazione o piè di pagina in Design Studio non compare?

Design Studio salva i colori, lo sfondo del corpo, il colore del testo e la larghezza del contenuto per il front end. Per l'intestazione e il piè di pagina attivi usa l'Header / Footer Generator in Washlora AI Studio, che offre cinque preset per l'intestazione e quattro per il piè di pagina. Consulta Branding, design e contenuti.

Il tema traduce i miei contenuti?

No. Washlora è pronto per la traduzione e include un foglio di stile RTL, ma i contenuti tradotti li fornisci tu. Consulta Lingue, RTL e accessibilità.

Questa documentazione è disponibile nella mia lingua?

Sì. La documentazione è disponibile in 21 lingue, comprese quelle da destra a sinistra come arabo, persiano e urdu. Usa il selettore della lingua nella barra superiore.

Shop, WooCommerce e pagamenti

Washlora funziona con WooCommerce?

Sì. Lo shop, le pagine prodotto, il carrello, il checkout e Il mio account usano WooCommerce nativo, quindi coupon, tasse, spedizioni e cronologia ordini seguono le impostazioni di WooCommerce. Il tema aggiunge un catalogo servizi con ricerca, quick view, servizi salvati, confronto e un cassetto del carrello a forma di sacco per la lavanderia. Consulta Commerce Studio e shop.

Che cosa fanno Quick view, Saved services e Compare?

Quick view mostra in un pop-up il prezzo aggiornato, l'immagine, la descrizione del servizio e i dettagli di cura, e da lì si possono aggiungere al carrello i servizi semplici. Saved services conserva un breve elenco per dopo. Compare mostra fino a quattro servizi affiancati, con i prezzi WooCommerce attuali e le informazioni di cura che hai inserito.

I servizi salvati si sincronizzano tra i dispositivi dei miei clienti?

No. Saved services memorizza fino a 30 ID prodotto nel browser del visitatore. Non si sincronizza tra account o dispositivi, e prezzi e disponibilità vengono aggiornati all'apertura dell'elenco.

Come aggiungo unità di prezzo, tempi di consegna e dettagli di cura a un servizio?

Apri Products → All Products → Edit e usa il pannello General dei dati prodotto: Price unit, Typical turnaround, What is included, Before collection e Care limitations. I campi vuoti vengono omessi. Sostituisci il testo demo e indica solo ciò che la tua attività può davvero garantire.

Come funzionano le opzioni dei servizi, come le dimensioni del sacco?

I pulsanti delle opzioni usano gli attributi dei prodotti variabili nativi di WooCommerce e la disponibilità delle varianti. Il selettore ordinario resta come alternativa senza JavaScript. In Quick view, i servizi con opzioni rimandano alla loro pagina prodotto.

Posso offrire servizi con prezzo definito dopo una valutazione?

Sì. La demo live include un servizio solo su preventivo (Commercial linen care assessment) che mostra l'azione Request a quote al posto del prezzo.

Quali dettagli di ritiro raccoglie il checkout?

Il checkout include data di ritiro preferita, fascia oraria di ritiro, preferenza di cura e istruzioni. Sono richieste, non capacità riservata. Consulta Prenotazioni, ritiro e operatività.

Una richiesta di prenotazione equivale a un ordine?

No. Una richiesta non è un ordine pagato o confermato e le date di prenotazione non riservano la capacità dei corrieri. Definisci il tuo processo di accettazione e conferma. Consulta Prenotazioni, ritiro e operatività.

Washlora include un gateway di pagamento?

No. Il checkout usa WooCommerce nativo. La demo pubblica abilita Pay on collection or delivery. I pagamenti con carta e wallet richiedono un plugin di un provider compatibile e un tuo collegamento commerciante. L'importazione di una nicchia non attiva alcun gateway. Consulta Commerce Studio.

Locker Pickup sblocca armadietti fisici?

No. È una presentazione di servizio di lavanderia senza alcuna integrazione con l'hardware degli armadietti.

Le email di prenotazione non arrivano.

Washlora non invia email per le richieste di prenotazione, preventivo o ritiro ricorrente, ma le salva come record. Controlla le richieste salvate e aggiungi un tuo flusso di notifica se ti servono avvisi. Consulta Hosting e risoluzione dei problemi.

AI Studio e Washlora Agent

Mi serve una chiave API di IA per il generatore di siti?

No. Il generatore funziona su template e viene eseguito localmente sul tuo sito. Consulta AI Studio.

Che cos'è Washlora Agent?

Washlora Agent è un assistente in chat nell'area di amministrazione di WordPress. Gli dici ciò che ti serve con parole semplici ed esegue le attività supportate del sito, come creare pagine, prodotti e coupon, controllare lo stato del sito, mostrare gli ordini o le prenotazioni recenti e rispondere a domande su come fare. Apri Washlora AI Studio → Washlora Agent. Consulta Assistente e Layout Studio.

Washlora Agent richiede una chiave API?

No. Senza chiave funziona con regole integrate per circa 40 attività comuni e risposte su come fare, senza alcun servizio esterno. Se aggiungi una chiave API di Claude in Washlora Agent → Settings, può capire quasi qualsiasi richiesta. La chiave è salvata nel database del tuo sito e usata solo per le richieste provenienti dall'area di amministrazione di WordPress; l'utilizzo è addebitato al tuo account Claude.

Quali lingue comprende Washlora Agent?

Puoi scrivergli in inglese, in urdu romanizzato (Roman Urdu) o in urdu.

Dove vedo che cosa ha modificato l'Agent e posso annullarlo?

Apri Agent Activity (il registro delle attività). Elenca ogni modifica applicata dall'agente, dalla più recente. Usa la chat per annullare le attività recenti.

Licenza, aggiornamenti e supporto

Come aggiorno il tema?

Fai prima un backup dei file e del database. Scarica l'ultimo pacchetto dalla tua pagina Downloads di ThemeForest, carica lo ZIP del nuovo tema da Appearance → Themes → Add New → Upload Theme, poi carica allo stesso modo Washlora Core e Washlora Native Layouts da Plugins → Add New → Upload Plugin. Prova prima su un sito di staging. Consulta Lancio, aggiornamenti e supporto.

Posso usare una licenza su più siti web?

La tua licenza ThemeForest copre un solo prodotto finale. Consulta i termini di licenza Envato per le condizioni complete.

Posso leggere la documentazione offline?

Sì. Scarica il pacchetto HTML dalla sezione Downloads della home della documentazione, estrailo e apri index.html. Tieni le cartelle assets e screenshots accanto al file. Offline, i video incorporati appaiono come link invece che come player, e la guida online è il riferimento aggiornato.

Dove trovo supporto?

Usa il contatto di supporto nella pagina dell'articolo acquistato oppure il centro di supporto AdnanThemes. Consulta Lancio, aggiornamenti e supporto per sapere che cosa includere.