বিস্তারিত FAQ

ডেমো, এডিটর, ইমপোর্ট, শপিং, পেমেন্ট, লাইসেন্স ও সাপোর্ট সম্পর্কে উত্তর।

ডকুমেন্টেশন হোম › বিস্তারিত FAQ

ডেমো ও ইমপোর্ট

Washlora-র কয়টি ডেমো আছে?

সংগ্রহে 105টি বিশেষায়িত লন্ড্রি ব্যবসার নিশ আছে। প্রতিটি নিশের তিনটি হোম লেআউট (Home 1 Signature, Home 2 Service, Home 3 Editorial) আছে, চারটি এডিটর সংস্করণে, ফলে আপনি 315টি হোম লেআউট থেকে বেছে নিতে পারেন।

নিশ কোথায় ইমপোর্ট করব?

Appearance → Import a niche খুলুন, একটি নিশ নির্বাচন করুন এবং Import selected niche-এ ক্লিক করুন। নিশ ইমপোর্ট দেখুন।

ইমপোর্ট কি আমার বিদ্যমান পেজ মুছে দেবে?

না। ইমপোর্ট কনটেন্ট যোগ করে এবং আপনার বিদ্যমান পেজ সরায় না। পুনরায় ইমপোর্ট করলে আগে ইমপোর্ট করা পোস্ট চিনে নেয় এবং সম্পাদিত কনটেন্ট অক্ষুণ্ণ রাখে। তবে এটি মেনু পরিবর্তন করে, তাই আগে ব্যাকআপ নিন।

ডেমোর ছবি কি অন্তর্ভুক্ত?

Download demo images টিক দেওয়া থাকলে এবং আপনার সার্ভারে ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে ইমপোর্টার রয়্যালটি-মুক্ত ডেমো ছবি ডাউনলোড করতে পারে। শুধু কনটেন্ট ইমপোর্টের জন্য টিক তুলে দিন। ইমপোর্ট করা মিডিয়া তার মূল লাইসেন্সের অধীনেই থাকে, তাই প্রয়োজনে সেগুলো নিজের ছবি দিয়ে বদলান।

আমি কি একটি পেজ Gutenberg থেকে Elementor-এ বদলাতে পারি?

না। এডিটর লিংকগুলো আলাদা পেজের মধ্যে সুইচ করে, এক ফরম্যাট থেকে অন্য ফরম্যাটে পেজ রূপান্তর করে না। একটি এডিটর বেছে নিন এবং তার পেজ সংস্করণগুলো ব্যবহার করুন।

ভিডিও টিউটোরিয়াল কোথায় দেখতে পারি?

11 পর্বের একটি ভিডিও সিরিজে ইনস্টলেশন, ইমপোর্ট, পেজ এডিটর, কাস্টমাইজেশন, বুকিং, শপ এবং Washlora Agent নিয়ে আলোচনা আছে। ভিডিওগুলো সংশ্লিষ্ট গাইডে এমবেড করা আছে, আর পূর্ণ তালিকা ডকুমেন্টেশন হোমের ভিডিও টিউটোরিয়াল অংশে পাবেন।

ইনস্টলেশন ও প্রয়োজনীয়তা

কোন WordPress ও PHP সংস্করণ লাগবে?

WordPress 6.6 বা নতুন (7.1 পর্যন্ত পরীক্ষিত) এবং PHP 8.0 বা নতুন। ইমপোর্ট ও এডিটর সেশনের জন্য আপনার হোস্টের কাছে প্রায় 256 MB PHP মেমরি এবং প্রায় 300 সেকেন্ডের এক্সিকিউশন টাইম চান। ইনস্টলেশন ও প্রয়োজনীয়তা দেখুন।

থিম ইনস্টল করতে কোন ফাইল আপলোড করব?

Appearance → Themes → Add New → Upload Theme-এ washlora-theme.zip আপলোড করুন। সম্পূর্ণ ডাউনলোড প্যাকেজ আপলোড করবেন না। WordPress যদি স্টাইলশিট নেই বলে জানায়, তাহলে আপনি ভুল ফাইল আপলোড করেছেন। এরপর আপনার প্যাকেজ থেকে washlora-core.zip এবং Washlora Native Layouts প্লাগইন ইনস্টল করুন।

কোন প্লাগইনগুলো লাগবে?

Washlora Core এবং Washlora Native Layouts আবশ্যক। এছাড়া বিনামূল্যের WordPress Importer, WooCommerce ও Contact Form 7 এবং আপনি যে এডিটর ব্যবহার করবেন সেটি (Elementor, WPBakery Page Builder বা Classic Editor; Gutenberg বিল্ট-ইনই আছে) ইনস্টল করুন।

আমার কি চাইল্ড থিম ব্যবহার করা উচিত?

হ্যাঁ, যদি নিজের কোড যোগ করতে চান। washlora-child.zip ইনস্টল করুন এবং কাস্টম PHP চাইল্ড থিমে বা সহায়ক প্লাগইনে রাখুন।

কিছু ফোল্ডার ও প্লাগইনের নামে এখনও "laundry" কেন আছে?

Washlora হলো পণ্যের নাম। ইনস্টলযোগ্য ফাইলগুলো হলো washlora-theme.zip, washlora-core.zip ও washlora-child.zip। বিদ্যমান সাইট ও সংরক্ষিত কনটেন্ট যাতে কাজ করতে থাকে, সেজন্য কিছু অভ্যন্তরীণ ফোল্ডার, প্লাগইন ও কোডের নামে এখনও পুরোনো laundry স্লাগ ব্যবহার হয়। এটি প্রত্যাশিত এবং থিমের চেহারা বা কাজে কোনো প্রভাব ফেলে না।

সম্পাদনা ও ডিজাইন

কোন পেজ এডিটরগুলো সমর্থিত?

Gutenberg, Elementor, WPBakery Page Builder এবং Classic Editor। চারটি পেজ এডিটরে সম্পাদনা দেখুন।

নিশ পেজে আমার রংয়ের পরিবর্তন দেখা যাচ্ছে না। কেন?

নেটিভ নিশ পেজের নিজস্ব পরিচিতি ও ডিজাইন স্তর আছে। আগে Appearance → Niche identity ও Niche design-এ রং নির্ধারণ করুন, তারপর গ্লোবাল অপশন দেখুন এবং ক্যাশ পরিষ্কার করুন।

কোন স্লাইডারগুলো ব্যবহার করতে পারি?

Smart Slider 3, Slider Revolution এবং Master Slider সমর্থিত। লাইভ প্রিভিউতে Prime Slider ও Serious Slider-ও ব্যবহৃত হয়। প্রিমিয়াম প্লাগইন লাইসেন্স কী সহ বিতরণ করা হয় না।

Design Studio-তে হেডার বা ফুটারে করা পরিবর্তন দেখা যাচ্ছে না কেন?

Design Studio ফ্রন্ট এন্ডের জন্য রং, বডি ব্যাকগ্রাউন্ড, টেক্সটের রং এবং কনটেন্টের প্রস্থ সংরক্ষণ করে। সক্রিয় হেডার ও ফুটারের জন্য Washlora AI Studio-র Header / Footer Generator ব্যবহার করুন, যেখানে পাঁচটি হেডার প্রিসেট ও চারটি ফুটার প্রিসেট আছে। ব্র্যান্ডিং, ডিজাইন ও কনটেন্ট দেখুন।

থিম কি আমার কনটেন্ট অনুবাদ করে?

না। Washlora অনুবাদের জন্য প্রস্তুত এবং এতে একটি RTL স্টাইলশিট আছে, কিন্তু অনূদিত কনটেন্ট আপনাকেই দিতে হবে। ভাষা, RTL ও অ্যাক্সেসিবিলিটি দেখুন।

এই ডকুমেন্টেশন কি আমার ভাষায় পাওয়া যায়?

হ্যাঁ। ডকুমেন্টেশন 21টি ভাষায় পাওয়া যায়, এর মধ্যে আরবি, ফারসি ও উর্দুর মতো ডান থেকে বামে লেখা ভাষাও আছে। উপরের বারে ভাষা নির্বাচক ব্যবহার করুন।

শপ, WooCommerce ও পেমেন্ট

Washlora কি WooCommerce-এর সঙ্গে কাজ করে?

হ্যাঁ। শপ, পণ্যের পেজ, Cart, Checkout এবং My Account নেটিভ WooCommerce ব্যবহার করে, তাই কুপন, কর, শিপিং ও অর্ডারের ইতিহাস আপনার WooCommerce সেটিংস অনুসরণ করে। থিমটি যোগ করে অনুসন্ধানযোগ্য সার্ভিস ক্যাটালগ, কুইক ভিউ, সংরক্ষিত সার্ভিস, তুলনা এবং লন্ড্রি ব্যাগ কার্ট ড্রয়ার। Commerce Studio ও শপ দেখুন।

Quick view, Saved services ও Compare কী করে?

Quick view একটি পপ-আপে লাইভ মূল্য, ছবি, সার্ভিসের বিবরণ ও যত্নের তথ্য দেখায়, এবং সাধারণ সার্ভিস সেখান থেকেই কার্টে যোগ করা যায়। Saved services পরের জন্য একটি ছোট তালিকা রাখে। Compare বর্তমান WooCommerce মূল্য এবং আপনার দেওয়া যত্নের তথ্য দিয়ে সর্বোচ্চ চারটি সার্ভিস পাশাপাশি দেখায়।

সংরক্ষিত সার্ভিস কি আমার গ্রাহকদের ডিভাইসগুলোর মধ্যে সিঙ্ক হয়?

না। Saved services ভিজিটরের নিজের ব্রাউজারে সর্বোচ্চ 30টি পণ্য আইডি সংরক্ষণ করে। এটি অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইসের মধ্যে সিঙ্ক হয় না, এবং তালিকা খোলার সময় মূল্য ও প্রাপ্যতা হালনাগাদ হয়।

কোনো সার্ভিসে মূল্যের একক, সময়সীমা ও যত্নের তথ্য কীভাবে যোগ করব?

Products → All Products → Edit খুলুন এবং General প্রোডাক্ট-ডেটা প্যানেল ব্যবহার করুন: Price unit, Typical turnaround, What is included, Before collection ও Care limitations। ফাঁকা ঘরগুলো দেখানো হয় না। ডেমোর লেখা বদলান এবং শুধু সেই দাবিই লিখুন যা আপনার ব্যবসা পূরণ করতে পারে।

ব্যাগের আকারের মতো সার্ভিস অপশন কীভাবে কাজ করে?

অপশন বাটনগুলো নেটিভ WooCommerce ভেরিয়েবল-প্রোডাক্ট অ্যাট্রিবিউট ও ভেরিয়েশনের প্রাপ্যতা ব্যবহার করে। JavaScript ছাড়া সাধারণ সিলেক্টরটি ফলব্যাক হিসেবে থাকে। Quick view-তে অপশনযুক্ত সার্ভিস তাদের পণ্যের পেজে লিংক করে।

মূল্যায়নের পরে মূল্য নির্ধারিত হয় এমন সার্ভিস কি দিতে পারি?

হ্যাঁ। লাইভ ডেমোতে একটি শুধু-কোটেশনের সার্ভিস (Commercial linen care assessment) আছে, যা মূল্যের বদলে Request a quote অ্যাকশন দেখায়।

চেকআউট কোন পিকআপ তথ্য সংগ্রহ করে?

চেকআউটে পছন্দের পিকআপ তারিখ, সংগ্রহের সময়সীমা, যত্নের পছন্দ ও নির্দেশনা থাকে। এগুলো অনুরোধ মাত্র, সংরক্ষিত সক্ষমতা নয়। বুকিং, পিকআপ ও অপারেশন দেখুন।

বুকিং অনুরোধ কি অর্ডারের সমান?

না। অনুরোধ মানে পরিশোধিত বা নিশ্চিত অর্ডার নয়, এবং বুকিংয়ের তারিখ কুরিয়ারের সক্ষমতা সংরক্ষণ করে না। গ্রহণ ও নিশ্চিতকরণের জন্য নিজের প্রক্রিয়া ঠিক করুন। বুকিং, পিকআপ ও অপারেশন দেখুন।

Washlora কি পেমেন্ট গেটওয়ে সরবরাহ করে?

না। চেকআউট নেটিভ WooCommerce ব্যবহার করে। পাবলিক ডেমোতে Pay on collection or delivery চালু আছে। কার্ড ও ওয়ালেট পেমেন্টের জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রোভাইডার প্লাগইন এবং আপনার নিজের মার্চেন্ট সংযোগ লাগে। নিশ ইমপোর্ট করলে কোনো গেটওয়ে চালু হয় না। Commerce Studio দেখুন।

Locker Pickup কি ভৌত লকার খোলে?

না। এটি কোনো লকার হার্ডওয়্যার ইন্টিগ্রেশন ছাড়া একটি লন্ড্রি-সেবার উপস্থাপনা।

আমার বুকিং ইমেইল আসছে না।

Washlora বুকিং, কোটেশন বা পুনরাবৃত্ত পিকআপ অনুরোধের জন্য কোনো ইমেইল পাঠায় না; এগুলো রেকর্ড হিসেবে সংরক্ষণ করে। সংরক্ষিত অনুরোধগুলো দেখুন এবং সতর্কবার্তা দরকার হলে নিজের নোটিফিকেশন ওয়ার্কফ্লো যোগ করুন। হোস্টিং ও সমস্যা সমাধান দেখুন।

AI Studio ও Washlora Agent

ওয়েবসাইট জেনারেটরের জন্য কি AI API কী লাগে?

না। জেনারেটর টেমপ্লেটভিত্তিক এবং আপনার সাইটেই লোকালভাবে চলে। AI Studio দেখুন।

Washlora Agent কী?

Washlora Agent আপনার WordPress অ্যাডমিনের ভেতরের একটি চ্যাট সহকারী। আপনার যা দরকার তা সহজ ভাষায় বললে এটি সমর্থিত সাইট-কাজ সম্পন্ন করে, যেমন পেজ, পণ্য ও কুপন তৈরি, সাইটের স্বাস্থ্য পরীক্ষা, সাম্প্রতিক অর্ডার বা বুকিং দেখানো এবং কীভাবে-করব ধরনের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। Washlora AI Studio → Washlora Agent খুলুন। সহকারী ও Layout Studio দেখুন।

Washlora Agent-এর কি API কী লাগে?

না। কী ছাড়া এটি প্রায় 40টি সাধারণ কাজ ও কীভাবে-করব উত্তরের জন্য বিল্ট-ইন নিয়মে চলে, কোনো বাইরের সার্ভিস ছাড়াই। Washlora Agent → Settings-এ Claude API কী যোগ করলে এটি প্রায় যেকোনো অনুরোধ বুঝতে পারে। কী আপনার সাইটের ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু WordPress অ্যাডমিন থেকে আসা অনুরোধে ব্যবহৃত হয়, আর ব্যবহারের খরচ আপনার নিজের Claude অ্যাকাউন্টে বিল হয়।

Washlora Agent কোন ভাষা বোঝে?

আপনি ইংরেজি, রোমান উর্দু (Roman Urdu) বা উর্দুতে লিখতে পারেন।

এজেন্ট কী পরিবর্তন করেছে তা কোথায় দেখব, আর সেটি কি পূর্বাবস্থায় ফেরানো যায়?

Agent Activity (অ্যাক্টিভিটি লগ) খুলুন। এটি এজেন্টের প্রয়োগ করা প্রতিটি পরিবর্তন নতুন থেকে পুরোনো ক্রমে তালিকাভুক্ত করে। সাম্প্রতিক কাজ পূর্বাবস্থায় ফেরাতে চ্যাট ব্যবহার করুন।

লাইসেন্স, আপডেট ও সাপোর্ট

থিম কীভাবে আপডেট করব?

আগে ফাইল ও ডাটাবেসের ব্যাকআপ নিন। আপনার ThemeForest Downloads পেজ থেকে সর্বশেষ প্যাকেজ ডাউনলোড করুন, Appearance → Themes → Add New → Upload Theme-এ নতুন থিম ZIP আপলোড করুন, তারপর একইভাবে Plugins → Add New → Upload Plugin-এ Washlora Core ও Washlora Native Layouts আপলোড করুন। আগে স্টেজিংয়ে পরীক্ষা করুন। লঞ্চ, আপডেট ও সাপোর্ট দেখুন।

একটি লাইসেন্স কি একাধিক ওয়েবসাইটে ব্যবহার করা যায়?

আপনার ThemeForest লাইসেন্স একটি এন্ড প্রোডাক্ট কভার করে। পূর্ণ শর্তাবলির জন্য Envato লাইসেন্স শর্তাবলি দেখুন।

আমি কি ডকুমেন্টেশন অফলাইনে পড়তে পারি?

হ্যাঁ। ডকুমেন্টেশন হোমের Downloads অংশ থেকে HTML প্যাকেজ ডাউনলোড করুন, এক্সট্র্যাক্ট করুন এবং index.html খুলুন। assets ও screenshots ফোল্ডার এর পাশেই রাখুন। অফলাইনে ভিডিও এমবেড প্লেয়ারের বদলে লিংক হিসেবে দেখা যায়, আর অনলাইন গাইডই হালনাগাদ রেফারেন্স।

সাপোর্ট কোথায় পাব?

আপনার কেনা আইটেমের পেজে থাকা সাপোর্ট যোগাযোগ অথবা AdnanThemes সাপোর্ট সেন্টার ব্যবহার করুন। কী কী জানাতে হবে তা জানতে লঞ্চ, আপডেট ও সাপোর্ট দেখুন।