الأسئلة الشائعة الموسّعة

إجابات عن العروض التجريبية والمحررات والاستيراد والتسوق والمدفوعات والتراخيص والدعم.

الصفحة الرئيسية للتوثيق › الأسئلة الشائعة الموسّعة

العروض التجريبية والاستيراد

كم عدد العروض التجريبية في Washlora؟

تضم المجموعة 105 تخصصات متخصصة في أعمال الغسيل. ولكل تخصص ثلاثة تخطيطات للصفحة الرئيسية (Home 1 Signature وHome 2 Service وHome 3 Editorial) في أربعة إصدارات للمحررات، لذلك يمكنك الاختيار من بين 315 تخطيطًا للصفحة الرئيسية.

أين أستورد تخصصًا؟

افتح Appearance → Import a niche واختر تخصصًا وانقر Import selected niche. راجع استيراد التخصص.

هل سيحذف الاستيراد صفحاتي الحالية؟

لا. يضيف الاستيراد محتوى ولا يزيل صفحاتك الحالية. ويتعرف الاستيراد المتكرر على المنشورات التي استوردها سابقًا ويحافظ على المحتوى المعدَّل. لكنه يغيّر القوائم، فخذ نسخة احتياطية أولًا.

هل صور العروض التجريبية مضمّنة؟

يستطيع المستورد تنزيل صور العروض التجريبية الخالية من حقوق الاستخدام عندما يكون Download demo images محددًا ويكون لخادمك اتصال بالإنترنت. ألغِ تحديده لاستيراد المحتوى فقط. وتحتفظ الوسائط المستوردة بترخيصها الأصلي، فاستبدلها بصورك الخاصة عند الحاجة.

هل أستطيع تحويل صفحة من Gutenberg إلى Elementor؟

لا. روابط المحررات تنتقل بين صفحات منفصلة ولا تحوّل صفحة من صيغة إلى أخرى. اختر محررًا واحدًا واستخدم إصدارات صفحاته.

أين أستطيع مشاهدة الدروس المصورة؟

تغطي سلسلة من 11 حلقة مصورة التثبيت والاستيراد ومحررات الصفحات والتخصيص والحجز والمتجر وWashlora Agent. الفيديوهات مضمّنة في الأدلة المتعلقة بها، وتجد القائمة الكاملة ضمن الدروس المصورة في الصفحة الرئيسية للتوثيق.

التثبيت والمتطلبات

ما إصدارات WordPress وPHP التي أحتاج إليها؟

WordPress 6.6 أو أحدث (مختبَر حتى 7.1) وPHP 8.0 أو أحدث. وبالنسبة إلى الاستيراد وجلسات التحرير، اطلب من شركة الاستضافة نحو 256 ميجابايت من ذاكرة PHP ومدة تنفيذ تبلغ نحو 300 ثانية. راجع التثبيت والمتطلبات.

أي ملف أرفع لتثبيت القالب؟

ارفع washlora-theme.zip من Appearance → Themes → Add New → Upload Theme. لا ترفع حزمة التنزيل كاملة. إذا أبلغ WordPress عن غياب ملف الأنماط فهذا يعني أنك رفعت الملف الخطأ. بعد ذلك ثبّت washlora-core.zip وإضافة Washlora Native Layouts من حزمتك.

ما الإضافات التي أحتاج إليها؟

Washlora Core وWashlora Native Layouts مطلوبتان. ثبّت أيضًا الإضافات المجانية WordPress Importer وWooCommerce وContact Form 7، إضافةً إلى المحرر الذي ستستخدمه (Elementor أو WPBakery Page Builder أو Classic Editor؛ أما Gutenberg فهو مدمج).

هل يجب أن أستخدم القالب الفرعي؟

نعم، إذا كنت تريد إضافة شيفرتك الخاصة. ثبّت washlora-child.zip واحتفظ بشيفرة PHP المخصصة في القالب الفرعي أو في إضافة مرافقة.

لماذا ما زالت بعض المجلدات وأسماء الإضافات تحتوي على "laundry"؟

Washlora هو اسم المنتج. أما الملفات القابلة للتثبيت فهي washlora-theme.zip وwashlora-core.zip وwashlora-child.zip. ولا تزال بعض أسماء المجلدات والإضافات والشيفرة الداخلية تستخدم المعرّف القديم laundry حتى تستمر المواقع الحالية والمحتوى المحفوظ في العمل. هذا أمر متوقع ولا يؤثر في مظهر القالب أو عمله.

التحرير والتصميم

ما محررات الصفحات المدعومة؟

Gutenberg وElementor وWPBakery Page Builder وClassic Editor. راجع التحرير بأربعة محررات للصفحات.

لا يظهر تغيير اللون في صفحة تخصص. لماذا؟

لصفحات التخصصات الأصلية طبقتا هوية وتصميم خاصتان بها. حدّد الألوان في Appearance → Niche identity وNiche design أولًا، ثم افحص الخيارات العامة وامسح ذاكرات التخزين المؤقت.

ما السلايدرات التي يمكنني استخدامها؟

تُدعَم Smart Slider 3 وSlider Revolution وMaster Slider. كما تُستخدم Prime Slider وSerious Slider في المعاينة المباشرة. لا تُوزَّع الإضافات المميزة مع مفاتيح ترخيص.

لماذا لا يظهر تغيير الترويسة أو التذييل الذي أجريته في Design Studio؟

يحفظ Design Studio الألوان وخلفية المحتوى ولون النص وعرض المحتوى للواجهة الأمامية. أما الترويسة والتذييل النشطان فاستخدم لهما Header / Footer Generator في Washlora AI Studio، الذي يقدّم خمسة إعدادات مسبقة للترويسة وأربعة للتذييل. راجع العلامة التجارية والتصميم والمحتوى.

هل يترجم القالب محتواي؟

لا. Washlora جاهز للترجمة ويتضمن ورقة أنماط RTL، لكنك أنت من يوفّر المحتوى المترجم. راجع اللغات وRTL وإمكانية الوصول.

هل هذا التوثيق متاح بلغتي؟

نعم. التوثيق متاح بـ 21 لغة، من بينها اللغات المكتوبة من اليمين إلى اليسار مثل العربية والفارسية والأردية. استخدم محدد اللغة في الشريط العلوي.

المتجر وWooCommerce والمدفوعات

هل يعمل Washlora مع WooCommerce؟

نعم. يستخدم المتجر وصفحات المنتجات والسلة والدفع وحسابي WooCommerce الأصلي، لذا تتبع القسائم والضرائب والشحن وسجل الطلبات إعدادات WooCommerce لديك. ويضيف القالب فهرسًا للخدمات قابلًا للبحث وعرضًا سريعًا وخدمات محفوظة ومقارنة ودرج سلة على شكل كيس غسيل. راجع Commerce Studio والمتجر.

ماذا تفعل ميزات Quick view وSaved services وCompare؟

تعرض Quick view السعر الحالي والصورة ووصف الخدمة وتفاصيل العناية في نافذة منبثقة، ويمكن إضافة الخدمات البسيطة إلى السلة منها. وتحتفظ Saved services بقائمة قصيرة لوقت لاحق. أما Compare فتعرض حتى أربع خدمات جنبًا إلى جنب باستخدام أسعار WooCommerce الحالية وبيانات العناية التي أدخلتها.

هل تتزامن الخدمات المحفوظة بين أجهزة عملائي؟

لا. تخزّن Saved services ما يصل إلى 30 معرّف منتج في متصفح الزائر نفسه. ولا تتزامن بين الحسابات أو الأجهزة، وتُحدَّث الأسعار والتوفر عند فتح القائمة.

كيف أضيف وحدة السعر ومدة التنفيذ وتفاصيل العناية إلى خدمة؟

افتح Products → All Products → Edit واستخدم لوحة بيانات المنتج General: Price unit وTypical turnaround وWhat is included وBefore collection وCare limitations. تُحذف الحقول الفارغة من العرض. استبدل النص التجريبي ولا تكتب إلا ما تستطيع شركتك الوفاء به.

كيف تعمل خيارات الخدمة مثل أحجام الأكياس؟

تستخدم أزرار الخيارات سمات المنتجات المتغيرة في WooCommerce الأصلي وتوفر المتغيرات. ويبقى المحدد العادي بديلًا احتياطيًا عند عدم توفر JavaScript. وفي Quick view، تؤدي الخدمات ذات الخيارات إلى صفحة المنتج الخاصة بها.

هل أستطيع تقديم خدمات تُسعَّر بعد التقييم؟

نعم. يتضمن العرض التجريبي المباشر خدمة بالعرض فقط (Commercial linen care assessment) تعرض إجراء Request a quote بدلًا من السعر.

ما تفاصيل الاستلام التي يجمعها الدفع؟

يتضمن الدفع تاريخ الاستلام المفضل ونافذة الاستلام وتفضيل العناية والتعليمات. هذه طلبات وليست طاقة محجوزة. راجع الحجز والاستلام والعمليات.

هل طلب الحجز هو نفسه الطلب؟

لا. الطلب ليس طلبًا مدفوعًا أو مؤكَّدًا، وتواريخ الحجز لا تحجز طاقة المندوبين. حدّد آلية القبول والتأكيد الخاصة بك. راجع الحجز والاستلام والعمليات.

هل يتضمن Washlora بوابة دفع؟

لا. يستخدم الدفع WooCommerce الأصلي. ويفعّل العرض التجريبي العام خيار Pay on collection or delivery. أما مدفوعات البطاقات والمحافظ فتحتاج إلى إضافة مزوّد متوافقة واتصال بحساب التاجر الخاص بك. استيراد تخصص لا يفعّل أي بوابة. راجع Commerce Studio.

هل يفتح Locker Pickup خزائن مادية؟

لا. إنه عرض لخدمة غسيل دون أي تكامل مع أجهزة الخزائن.

لا تصلني رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحجز.

لا يرسل Washlora رسائل بريد إلكتروني لطلبات الحجز أو عروض الأسعار أو الاستلام المتكرر، بل يخزّنها كسجلات. افحص الطلبات المخزّنة وأضف سير عمل إشعارات خاصًا بك إذا احتجت إلى تنبيهات. راجع الاستضافة واستكشاف الأخطاء.

AI Studio وWashlora Agent

هل أحتاج إلى مفتاح API للذكاء الاصطناعي لمولّد المواقع؟

لا. المولّد قائم على القوالب ويعمل محليًا على موقعك. راجع AI Studio.

ما Washlora Agent؟

Washlora Agent مساعد محادثة داخل لوحة تحكم WordPress. تخبره بما تحتاج إليه بكلمات بسيطة فينفّذ مهام الموقع المدعومة، مثل إنشاء الصفحات والمنتجات والقسائم، وفحص سلامة الموقع، وعرض أحدث الطلبات أو الحجوزات، والإجابة عن أسئلة الاستخدام. افتح Washlora AI Studio → Washlora Agent. راجع المساعد وLayout Studio.

هل يحتاج Washlora Agent إلى مفتاح API؟

لا. فبدون مفتاح يعمل بقواعد مدمجة لنحو 40 مهمة شائعة وإجابات عن أسئلة الاستخدام، دون أي خدمة خارجية. وإذا أضفت مفتاح Claude API ضمن Washlora Agent → Settings فيستطيع فهم أي طلب تقريبًا. يُخزَّن المفتاح في قاعدة بيانات موقعك ولا يُستخدم إلا للطلبات الصادرة من لوحة تحكم WordPress، وتُحاسَب تكلفة الاستخدام على حساب Claude الخاص بك.

ما اللغات التي يفهمها Washlora Agent؟

يمكنك مخاطبته بالإنجليزية أو الأردية المكتوبة بالحروف اللاتينية (Roman Urdu) أو الأردية.

أين أرى ما غيّره Agent، وهل أستطيع التراجع عنه؟

افتح Agent Activity (سجل النشاط). يسرد كل تغيير طبّقه Agent، من الأحدث إلى الأقدم. استخدم المحادثة للتراجع عن المهام الأخيرة.

الترخيص والتحديثات والدعم

كيف أحدّث القالب؟

خذ نسخة احتياطية من ملفاتك وقاعدة بياناتك أولًا. نزّل أحدث حزمة من صفحة Downloads في ThemeForest، وارفع ملف ZIP الجديد للقالب من Appearance → Themes → Add New → Upload Theme، ثم ارفع Washlora Core وWashlora Native Layouts بالطريقة نفسها من Plugins → Add New → Upload Plugin. اختبر على موقع تجريبي أولًا. راجع الإطلاق والتحديثات والدعم.

هل أستطيع استخدام ترخيص واحد على عدة مواقع؟

يغطي ترخيص ThemeForest الخاص بك منتجًا نهائيًا واحدًا. راجع شروط ترخيص Envato للاطلاع على الشروط الكاملة.

هل أستطيع قراءة التوثيق دون اتصال بالإنترنت؟

نعم. نزّل حزمة HTML من قسم Downloads في الصفحة الرئيسية للتوثيق، وفك ضغطها وافتح index.html. أبقِ مجلدي assets وscreenshots بجانبه. وفي وضع عدم الاتصال تظهر مقاطع الفيديو المضمّنة كروابط بدلًا من مشغّلات، ويبقى الدليل على الإنترنت هو المرجع الحالي.

أين أحصل على الدعم؟

استخدم جهة اتصال الدعم في صفحة العنصر الذي اشتريته أو مركز دعم AdnanThemes. راجع الإطلاق والتحديثات والدعم لمعرفة ما يجب تضمينه.