پرسش‌های متداول تکمیلی

پاسخ دربارهٔ دموها، ویرایشگرها، درون‌ریزی، خرید، پرداخت‌ها، مجوزها و پشتیبانی.

صفحهٔ اصلی مستندات › پرسش‌های متداول تکمیلی

دموها و درون‌ریزی

Washlora چند دمو دارد؟

این مجموعه 105 نیچ تخصصی کسب‌وکار لباس‌شویی دارد. هر نیچ سه چیدمان صفحهٔ اصلی (Home 1 Signature، Home 2 Service، Home 3 Editorial) در چهار نسخهٔ ویرایشگر دارد، بنابراین می‌توانید از میان 315 چیدمان صفحهٔ اصلی انتخاب کنید.

نیچ را کجا درون‌ریزی کنم؟

Appearance → Import a niche را باز کنید، یک نیچ را انتخاب کنید و روی Import selected niche کلیک کنید. درون‌ریزی نیچ را ببینید.

آیا درون‌ریزی صفحه‌های موجود من را حذف می‌کند؟

خیر. درون‌ریزی محتوا اضافه می‌کند و صفحه‌های موجود شما را حذف نمی‌کند. درون‌ریزی مجدد، نوشته‌هایی را که قبلاً درون‌ریزی کرده است تشخیص می‌دهد و محتوای ویرایش‌شده را حفظ می‌کند. اما منوها را تغییر می‌دهد، پس ابتدا پشتیبان بگیرید.

آیا تصاویر دمو شامل می‌شوند؟

وقتی Download demo images فعال باشد و سرور شما به اینترنت دسترسی داشته باشد، درون‌ریز می‌تواند عکس‌های دموی بدون حق امتیاز را دانلود کند. برای درون‌ریزی فقط محتوا آن را غیرفعال کنید. رسانهٔ درون‌ریزی‌شده مجوز اصلی خود را حفظ می‌کند، پس در صورت نیاز آن را با تصاویر خودتان جایگزین کنید.

آیا می‌توانم یک صفحه را از Gutenberg به Elementor تغییر دهم؟

خیر. پیوندهای ویرایشگر بین صفحه‌های جداگانه جابه‌جا می‌شوند و صفحه را بین قالب‌ها تبدیل نمی‌کنند. یک ویرایشگر انتخاب کنید و از نسخه‌های صفحهٔ آن استفاده کنید.

آموزش‌های ویدیویی را کجا می‌توانم تماشا کنم؟

یک مجموعهٔ ویدیویی 11 قسمتی نصب، درون‌ریزی، ویرایشگرهای صفحه، سفارشی‌سازی، رزرو، فروشگاه و Washlora Agent را پوشش می‌دهد. ویدیوها در راهنماهای مربوطه جاسازی شده‌اند و فهرست کامل آن‌ها در بخش آموزش‌های ویدیویی در صفحهٔ اصلی مستندات است.

نصب و پیش‌نیازها

به کدام نسخه‌های وردپرس و PHP نیاز دارم؟

وردپرس 6.6 یا جدیدتر (آزمون‌شده تا 7.1) و PHP 8.0 یا جدیدتر. برای درون‌ریزی و جلسه‌های ویرایش، از میزبان خود حدود 256 MB حافظهٔ PHP و زمان اجرای حدود 300 ثانیه بخواهید. نصب و پیش‌نیازها را ببینید.

برای نصب قالب کدام فایل را بارگذاری کنم؟

فایل washlora-theme.zip را از مسیر Appearance → Themes → Add New → Upload Theme بارگذاری کنید. کل بستهٔ دانلود را بارگذاری نکنید. اگر وردپرس خطای نبودن stylesheet را گزارش کرد، فایل اشتباه را بارگذاری کرده‌اید. سپس washlora-core.zip و افزونهٔ Washlora Native Layouts را از بستهٔ خود نصب کنید.

به کدام افزونه‌ها نیاز دارم؟

Washlora Core و Washlora Native Layouts الزامی هستند. همچنین WordPress Importer رایگان، WooCommerce و Contact Form 7 را نصب کنید، به‌علاوهٔ ویرایشگری که استفاده خواهید کرد (Elementor، WPBakery Page Builder یا Classic Editor؛ Gutenberg به‌صورت پیش‌فرض موجود است).

آیا باید از قالب فرزند استفاده کنم؟

بله، اگر می‌خواهید کد خودتان را اضافه کنید. washlora-child.zip را نصب کنید و کد PHP سفارشی را در قالب فرزند یا یک افزونهٔ همراه نگه دارید.

چرا بعضی پوشه‌ها و نام افزونه‌ها هنوز «laundry» دارند؟

Washlora نام محصول است. فایل‌های قابل نصب washlora-theme.zip، washlora-core.zip و washlora-child.zip هستند. برخی نام‌های داخلی پوشه، افزونه و کد هنوز از شناسهٔ قدیمی laundry استفاده می‌کنند تا سایت‌های موجود و محتوای ذخیره‌شده به کار خود ادامه دهند. این موضوع طبیعی است و بر ظاهر یا عملکرد قالب تأثیری ندارد.

ویرایش و طراحی

کدام ویرایشگرهای صفحه پشتیبانی می‌شوند؟

Gutenberg، Elementor، WPBakery Page Builder و Classic Editor. ویرایش با چهار ویرایشگر صفحه را ببینید.

تغییر رنگ من در صفحهٔ نیچ دیده نمی‌شود. چرا؟

صفحه‌های نیچِ بومی لایه‌های هویت و طراحی مخصوص خود را دارند. ابتدا رنگ‌ها را در Appearance → Niche identity و Niche design تنظیم کنید، سپس گزینه‌های سراسری را بررسی کنید و کش‌ها را پاک کنید.

از کدام اسلایدرها می‌توانم استفاده کنم؟

Smart Slider 3، Slider Revolution و Master Slider پشتیبانی می‌شوند. Prime Slider و Serious Slider نیز در پیش‌نمایش زنده استفاده می‌شوند. افزونه‌های پریمیوم همراه با کلید مجوز توزیع نمی‌شوند.

چرا تغییر هدر یا فوتر من در Design Studio دیده نمی‌شود؟

Design Studio رنگ‌ها، پس‌زمینهٔ بدنه، رنگ متن و عرض محتوا را برای نمای بیرونی سایت ذخیره می‌کند. برای هدر و فوتر فعال از Header / Footer Generator در Washlora AI Studio استفاده کنید که پنج پیش‌تنظیم هدر و چهار پیش‌تنظیم فوتر ارائه می‌دهد. برند، طراحی و محتوا را ببینید.

آیا قالب محتوای من را ترجمه می‌کند؟

خیر. Washlora آمادهٔ ترجمه است و یک سبک RTL دارد، اما محتوای ترجمه‌شده را شما باید فراهم کنید. زبان‌ها، RTL و دسترس‌پذیری را ببینید.

آیا این مستندات به زبان من موجود است؟

بله. مستندات به 21 زبان موجود است، از جمله زبان‌های راست‌به‌چپ مانند عربی، فارسی و اردو. از انتخابگر زبان در نوار بالا استفاده کنید.

فروشگاه، WooCommerce و پرداخت‌ها

آیا Washlora با WooCommerce کار می‌کند؟

بله. فروشگاه، صفحه‌های محصول، سبد خرید، تسویه و حساب من از WooCommerce بومی استفاده می‌کنند، پس کوپن‌ها، مالیات‌ها، حمل‌ونقل و تاریخچهٔ سفارش‌ها از تنظیمات WooCommerce شما پیروی می‌کنند. قالب یک فهرست خدمات قابل جست‌وجو، نمایش سریع، خدمات ذخیره‌شده، مقایسه و کشوی سبد کیسهٔ لباس‌شویی اضافه می‌کند. Commerce Studio و فروشگاه را ببینید.

نمایش سریع، خدمات ذخیره‌شده و مقایسه چه کاری انجام می‌دهند؟

نمایش سریع قیمت لحظه‌ای، تصویر، توضیح خدمت و جزئیات مراقبت را در یک پنجرهٔ بازشو نشان می‌دهد و خدمات ساده را می‌توان از همان‌جا به سبد افزود. خدمات ذخیره‌شده یک فهرست کوتاه را برای بعد نگه می‌دارد. مقایسه تا چهار خدمت را کنار هم با قیمت‌های فعلی WooCommerce و اطلاعات مراقبتی که وارد کرده‌اید نشان می‌دهد.

آیا خدمات ذخیره‌شده بین دستگاه‌های مشتریان من همگام می‌شود؟

خیر. خدمات ذخیره‌شده حداکثر 30 شناسهٔ محصول را در مرورگر خود بازدیدکننده ذخیره می‌کند. بین حساب‌ها یا دستگاه‌ها همگام نمی‌شود و قیمت‌ها و موجودی هنگام باز شدن فهرست به‌روز می‌شوند.

چگونه واحد قیمت، زمان تحویل و جزئیات مراقبت را به یک خدمت اضافه کنم؟

Products → All Products → Edit را باز کنید و از بخش General در دادهٔ محصول استفاده کنید: Price unit، Typical turnaround، What is included، Before collection و Care limitations. فیلدهای خالی نمایش داده نمی‌شوند. متن دمو را جایگزین کنید و فقط ادعاهایی را بنویسید که کسب‌وکار شما می‌تواند انجام دهد.

گزینه‌های خدمت مانند اندازهٔ کیسه چگونه کار می‌کنند؟

دکمه‌های گزینه از ویژگی‌های محصول متغیر WooCommerce و موجودی تنوع‌ها استفاده می‌کنند. انتخابگر معمولی بدون جاوااسکریپت به‌عنوان جایگزین باقی می‌ماند. در نمایش سریع، خدماتی که گزینه دارند به صفحهٔ محصول خود پیوند می‌دهند.

آیا می‌توانم خدماتی ارائه دهم که قیمتشان بعد از ارزیابی تعیین می‌شود؟

بله. دموی زنده شامل یک خدمت فقط‌استعلامی (Commercial linen care assessment) است که به‌جای قیمت، اقدام Request a quote را نشان می‌دهد.

تسویه چه جزئیات دریافتی را جمع‌آوری می‌کند؟

تسویه شامل تاریخ دلخواه دریافت، بازهٔ تحویل، ترجیح مراقبت و توضیحات است. اینها درخواست هستند، نه ظرفیت رزروشده. رزرو، دریافت و عملیات را ببینید.

آیا درخواست رزرو همان سفارش است؟

خیر. درخواست، سفارش پرداخت‌شده یا تأییدشده نیست و تاریخ‌های رزرو ظرفیت پیک را رزرو نمی‌کنند. فرایند پذیرش و تأیید خودتان را مشخص کنید. رزرو، دریافت و عملیات را ببینید.

آیا Washlora درگاه پرداخت دارد؟

خیر. تسویه از WooCommerce بومی استفاده می‌کند. دموی عمومی Pay on collection or delivery را فعال کرده است. پرداخت‌های کارتی و کیف پول به یک افزونهٔ ارائه‌دهندهٔ سازگار و اتصال پذیرندهٔ خودتان نیاز دارند. درون‌ریزی یک نیچ هیچ درگاهی را فعال نمی‌کند. Commerce Studio را ببینید.

آیا Locker Pickup قفسه‌های فیزیکی را باز می‌کند؟

خیر. این فقط یک ارائهٔ خدمات لباس‌شویی است و با هیچ سخت‌افزار قفسه‌ای یکپارچه نیست.

ایمیل‌های رزرو من نمی‌رسند.

Washlora برای درخواست‌های رزرو، استعلام قیمت یا دریافت دوره‌ای ایمیل نمی‌فرستد؛ آن‌ها را به‌صورت رکورد ذخیره می‌کند. درخواست‌های ذخیره‌شده را بررسی کنید و اگر به هشدار نیاز دارید، فرایند اعلان خودتان را اضافه کنید. هاست و رفع اشکال را ببینید.

AI Studio و Washlora Agent

آیا برای مولد وب‌سایت به کلید API هوش مصنوعی نیاز دارم؟

خیر. مولد مبتنی بر قالب است و به‌صورت محلی روی سایت شما اجرا می‌شود. AI Studio را ببینید.

Washlora Agent چیست؟

Washlora Agent یک دستیار گفت‌وگویی داخل پیشخوان وردپرس شماست. با کلمات ساده می‌گویید چه می‌خواهید و او کارهای پشتیبانی‌شدهٔ سایت را انجام می‌دهد، مانند ساخت صفحه، محصول و کوپن، بررسی سلامت سایت، نمایش سفارش‌ها یا رزروهای اخیر و پاسخ به پرسش‌های راهنما. Washlora AI Studio → Washlora Agent را باز کنید. دستیار و Layout Studio را ببینید.

آیا Washlora Agent به کلید API نیاز دارد؟

خیر. بدون کلید، با قوانین داخلی برای حدود 40 کار رایج و پاسخ‌های راهنما و بدون هیچ سرویس خارجی اجرا می‌شود. اگر در Washlora Agent → Settings یک کلید Claude API اضافه کنید، می‌تواند تقریباً هر درخواستی را بفهمد. کلید در پایگاه دادهٔ سایت شما ذخیره می‌شود و فقط برای درخواست‌های پیشخوان وردپرس استفاده می‌شود و هزینهٔ مصرف به حساب Claude خودتان صورت‌حساب می‌شود.

Washlora Agent چه زبان‌هایی را می‌فهمد؟

می‌توانید به انگلیسی، اردوی رومی یا اردو برایش بنویسید.

کجا می‌توانم ببینم Agent چه چیزی را تغییر داده و آیا می‌توانم آن را برگردانم؟

Agent Activity (گزارش فعالیت) را باز کنید. هر تغییری را که Agent اعمال کرده، از جدیدترین، فهرست می‌کند. برای بازگرداندن کارهای اخیر از گفت‌وگو استفاده کنید.

مجوز، به‌روزرسانی‌ها و پشتیبانی

چگونه قالب را به‌روزرسانی کنم؟

ابتدا از فایل‌ها و پایگاه دادهٔ خود پشتیبان بگیرید. آخرین بسته را از صفحهٔ Downloads در ThemeForest دانلود کنید، فایل ZIP جدید قالب را از مسیر Appearance → Themes → Add New → Upload Theme بارگذاری کنید، سپس Washlora Core و Washlora Native Layouts را به همین ترتیب از مسیر Plugins → Add New → Upload Plugin بارگذاری کنید. ابتدا روی نسخهٔ آزمایشی (staging) آزمون کنید. راه‌اندازی، به‌روزرسانی و پشتیبانی را ببینید.

آیا می‌توانم از یک مجوز در چند وب‌سایت استفاده کنم؟

مجوز ThemeForest شما یک محصول نهایی را پوشش می‌دهد. برای شرایط کامل، شرایط مجوز Envato را ببینید.

آیا می‌توانم مستندات را آفلاین بخوانم؟

بله. بستهٔ HTML را از بخش Downloads در صفحهٔ اصلی مستندات دانلود کنید، آن را استخراج کنید و index.html را باز کنید. پوشه‌های assets و screenshots را کنار آن نگه دارید. در حالت آفلاین، ویدیوهای جاسازی‌شده به‌جای پخش‌کننده به‌صورت پیوند نمایش داده می‌شوند و راهنمای آنلاین مرجع به‌روز است.

پشتیبانی را از کجا دریافت کنم؟

از راه تماس پشتیبانی در صفحهٔ آیتم خریداری‌شدهٔ خود یا مرکز پشتیبانی AdnanThemes استفاده کنید. برای اینکه چه مواردی را بنویسید، راه‌اندازی، به‌روزرسانی و پشتیبانی را ببینید.