ホスティングとトラブルシューティング

ホスティング環境を確認し、症状別に問題を解決します。変更は一度にひとつずつ行ってください。

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ホスティング環境の確認

  1. Tools → Site Health → Info を使って、実際の WordPress、PHP、サーバーの構成を確認します。
  2. インストールされている WordPress とプラグインのバージョンが対応する PHP バージョンを使用してください（Washlora には PHP 8.0 以降が必要です）。アップグレードはステージング環境でテストしてください。
  3. 大規模なインポートやエディターのセッションでは、ホスティング会社に 256 MB 以上の PHP メモリと、約 300 秒の実行時間を依頼してください。
  4. upload_max_filesize と post_max_size を実際の ZIP のサイズより大きく設定し、メディアのインポートに十分なディスク容量があることを確認します。
  5. HTTPS、画像処理、ZIP の展開、外部へのダウンロードに対応しているかどうかを、ホスティング会社に確認します。
  6. タイムアウトを調査する際は、ホストレベルのエラーログを参照できるようにしておき、PHP のエラーを訪問者に表示しないでください。

症状別のトラブルシューティング

問題の原因となっている階層から確認を始め、変更は一度にひとつずつ行います。

症状確認すること
テーマをアップロードすると、スタイルシートが見つからないと表示されるダウンロードした一式をそのままアップロードしています。style.css を含む、インストール用のテーマ ZIP をアップロードしてください。
セクションが見つからない、または利用できないWashlora Native Layouts と、そのページの元のエディターを有効にします。ページを安易に変換しないでください。
生のショートコードが表示される、または機能が空白になる補助プラグイン（Washlora Core）と、その背後にある機能プラグインを確認します。WPBakery のページでは、WPBakery と Washlora Native Layouts が有効になっていることを確認してください。
ホームページが違うSettings → Reading と、最後に選択したデモを確認します。
変更した色が反映されない全体のオプションよりも先に、Niche identity、Niche design、およびセクション自体のトーンを確認します。その後、ページと CDN のキャッシュをクリアします。
リンクを変更した後に 404 になるページが存在することを確認してから、Settings → Permalinks を一度保存します。メディアやページのスラッグが競合していないかも確認してください。
インポートがタイムアウトするホストのログ、ZIP のサイズ、メモリと時間の制限を確認します。部分的に完了したインポートをやり直す前に、ステージング環境を復元してください。
インポーターにニッチの一覧やネイティブテンプレートが表示されない先に、対応するデモコンテンツパッケージをインストールするか、サポートにお問い合わせください。
No email arrives for a bookingWashlora does not send booking, quote or recurring-pickup emails. Open the stored request records instead, or add your own notification workflow.
ジェネレーターがテンプレートの不足を報告するそのニッチのネイティブテンプレートをインストールし、新しいプランをプレビューして、警告を確認します。期限切れのプランは、もう一度プレビューする必要があります。
ニッチのショップが空商品が公開済みで、表示される設定になっており、ニッチに割り当てられていることを確認します。Commerce Studioをご覧ください。
Elementor のスタイルが古いままElementor のキャッシュと再生成のツールを使用してから、サイトのキャッシュをクリアします。