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Revisa tu entorno de hosting
- Usa Tools → Site Health → Info para reunir la configuración real de tu WordPress, PHP y servidor.
- Usa una versión de PHP compatible con las versiones de WordPress y de plugins que tengas instaladas (Washlora necesita PHP 8.0 o superior). Prueba las actualizaciones en el entorno de pruebas.
- Para importaciones grandes o sesiones de editor, pide a tu proveedor de hosting 256 MB o más de memoria PHP y un tiempo de ejecución de alrededor de 300 segundos.
- Configura
upload_max_filesizeypost_max_sizepor encima del tamaño real del ZIP, y confirma que haya suficiente espacio en disco para importar medios. - Confirma con tu proveedor de hosting la compatibilidad con HTTPS, el procesamiento de imágenes, la extracción de ZIP y las descargas salientes.
- Ten a mano un registro de errores a nivel de hosting cuando diagnostiques tiempos de espera agotados, y no muestres errores de PHP a los visitantes.
Solución de problemas por síntoma
Empieza por la capa responsable del problema y luego cambia una sola cosa a la vez.
| Síntoma | Qué revisar |
|---|---|
| Al subir el tema aparece que falta la hoja de estilos | Subiste la descarga completa. Sube el ZIP instalable del tema que contiene style.css. |
| Sección faltante o no disponible | Activa Washlora Native Layouts y el editor original de la página. No conviertas la página a ciegas. |
| Shortcode sin procesar o una función en blanco | Revisa el plugin complementario (Washlora Core) y el plugin de la función que hay detrás. En las páginas de WPBakery, confirma que WPBakery y Washlora Native Layouts estén activos. |
| Página de inicio incorrecta | Revisa Settings → Reading y la última demo seleccionada. |
| El color cambiado no se ve | Revisa Niche identity, Niche design y el tono propio de la sección antes que las opciones globales. Luego vacía las cachés de la página y de la CDN. |
| Error 404 tras cambiar enlaces | Confirma que la página existe y luego guarda Settings → Permalinks una vez. Busca conflictos de slugs de medios o de páginas. |
| Tiempo de espera agotado en la importación | Revisa los registros del hosting, el tamaño del ZIP, la memoria y los límites de tiempo. Restaura el entorno de pruebas antes de repetir una importación parcial. |
| Falta la lista de nichos o una plantilla nativa en el importador | Instala primero el paquete de contenido de demo correspondiente o contacta con soporte. |
| No email arrives for a booking | Washlora does not send booking, quote or recurring-pickup emails. Open the stored request records instead, or add your own notification workflow. |
| El generador informa de una plantilla faltante | Instala las plantillas nativas de ese nicho, previsualiza un plan nuevo y revisa las advertencias. Los planes caducados deben previsualizarse de nuevo. |
| Tienda de nicho vacía | Confirma que los productos estén publicados, visibles y asignados al nicho. Consulta Commerce Studio. |
| Estilos de Elementor obsoletos | Usa las herramientas de caché y regeneración de Elementor y luego vacía la caché del sitio. |