扩展常见问题

关于演示、编辑器、导入、购物、支付、授权和支持的解答。

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演示与导入

Washlora 有多少个演示?

该合集包含 105 个专业的洗衣业务细分行业。每个细分行业都有三种首页布局(Home 1 Signature、Home 2 Service、Home 3 Editorial),每种布局提供四种编辑器版本,因此你可以在 315 种首页布局中选择。

在哪里导入细分行业?

打开 Appearance → Import a niche,选择一个细分行业,然后点击 Import selected niche。请参见细分行业导入。

导入会删除我现有的页面吗?

不会。导入只会添加内容,不会删除你现有的页面。重复导入时,会识别之前导入过的文章,并保留你编辑过的内容。但它确实会更改菜单,因此请先备份。

是否包含演示图片?

勾选 Download demo images 且服务器可以联网时,导入器可以下载免费商用的演示照片。取消勾选则仅导入内容。导入的媒体保留其原始授权,因此请在需要时替换为你自己的图片。

我可以把页面从 Gutenberg 切换到 Elementor 吗?

不可以。编辑器链接是在不同的页面之间切换,并不会在格式之间转换页面。请选择一种编辑器,并沿用它对应的页面版本。

在哪里可以观看视频教程?

一套共 11 集的视频系列涵盖安装、导入、页面编辑器、自定义、预约、商店和 Washlora Agent。视频嵌入在相应的指南中,完整列表位于文档首页的视频教程部分。

安装与要求

我需要哪些版本的 WordPress 和 PHP?

WordPress 6.6 或更高版本(已测试至 7.1)以及 PHP 8.0 或更高版本。进行导入和编辑器操作时,请向主机商申请约 256 MB 的 PHP 内存和约 300 秒的执行时间。请参见安装与要求。

安装主题应该上传哪个文件?

请在 Appearance → Themes → Add New → Upload Theme 中上传 washlora-theme.zip。不要上传完整的下载包。如果 WordPress 提示缺少样式表,说明你上传了错误的文件。然后从你的安装包中安装 washlora-core.zip 和 Washlora Native Layouts 插件。

我需要哪些插件?

Washlora Core 和 Washlora Native Layouts 是必需的。还需要安装免费的 WordPress Importer、WooCommerce 和 Contact Form 7,以及你将使用的编辑器(Elementor、WPBakery Page Builder 或 Classic Editor;Gutenberg 为内置)。

我应该使用子主题吗?

如果你想添加自己的代码,就应该使用。请安装 washlora-child.zip,并将自定义 PHP 代码放在子主题或配套插件中。

为什么有些文件夹和插件名称中仍然包含 "laundry"?

Washlora 是产品名称。可安装的文件是 washlora-theme.zip、washlora-core.zip 和 washlora-child.zip。部分内部文件夹、插件和代码名称仍沿用旧的 laundry 标识,以便现有站点和已保存的内容继续正常工作。这是正常现象,不会影响主题的外观或功能。

编辑与设计

支持哪些页面编辑器?

Gutenberg、Elementor、WPBakery Page Builder 和 Classic Editor。请参见使用四种页面编辑器编辑。

我修改的颜色没有出现在细分行业页面上,为什么?

原生细分行业页面拥有各自的标识和设计层级。请先在 Appearance → Niche identity 和 Niche design 中设置颜色,然后检查全局选项并清除缓存。

可以使用哪些幻灯片?

支持 Smart Slider 3、Slider Revolution 和 Master Slider。在线预览中也使用了 Prime Slider 和 Serious Slider。高级插件不随授权密钥分发。

为什么我在 Design Studio 中修改的页眉或页脚没有显示?

Design Studio 会为前台保存颜色、正文背景、文字颜色和内容宽度。对于当前启用的页眉和页脚,请使用 Washlora AI Studio 中的 Header / Footer Generator,它提供五种页眉预设和四种页脚预设。请参见品牌、设计与内容。

主题会翻译我的内容吗?

不会。Washlora 已做好翻译准备并包含 RTL 样式表,但翻译后的内容需要由你自己提供。请参见语言、RTL 与无障碍。

这份文档有我所用语言的版本吗?

有。文档提供 21 种语言版本,包括阿拉伯语、波斯语和乌尔都语等从右到左书写的语言。请使用顶部栏中的语言选择器。

商店、WooCommerce 与支付

Washlora 可以配合 WooCommerce 使用吗?

可以。商店、产品页面、购物车、结账和我的账户均使用原生 WooCommerce,因此优惠券、税费、运费和订单历史都遵循你的 WooCommerce 设置。主题新增了可搜索的服务目录、快速查看、已保存服务、对比功能和洗衣袋样式的购物车抽屉。请参见Commerce Studio 与商店。

快速查看、已保存服务和对比有什么作用?

快速查看会在弹窗中显示实时价格、图片、服务说明和护理详情,简单服务可以直接从中加入购物车。已保存服务会保留一个简短的清单供以后查看。对比功能最多可并排显示四项服务,使用当前的 WooCommerce 价格和你填写的护理信息。

已保存服务会在客户的不同设备之间同步吗?

不会。已保存服务最多将 30 个产品 ID 存储在访客自己的浏览器中,不会在账户或设备之间同步,价格和库存状态会在打开清单时刷新。

如何为服务添加价格单位、周转时间和护理详情?

打开 Products → All Products → Edit,使用常规产品数据面板:Price unit、Typical turnaround、What is included、Before collection 和 Care limitations。留空的字段将不会显示。请替换演示文本,并且只填写你的业务能够兑现的承诺。

袋子尺寸等服务选项是如何工作的?

选项按钮使用原生 WooCommerce 可变商品属性和变体库存状态。没有 JavaScript 时,仍保留普通选择器作为备用方案。在快速查看中,带选项的服务会链接到其产品页面。

我可以提供评估后再报价的服务吗?

可以。在线演示包含一项仅报价的服务(Commercial linen care assessment),它显示的是“申请报价”操作,而不是价格。

结账时会收集哪些取件信息?

结账包括期望取件日期、收件时段、护理偏好和备注说明。这些只是请求,并不代表已预留运力。请参见预约、取件与运营。

预约请求等同于订单吗?

不等同。预约请求不是已付款或已确认的订单,预约日期也不会预留快递运力。请自行确定受理和确认流程。请参见预约、取件与运营。

Washlora 包含支付网关吗?

不包含。结账使用原生 WooCommerce。公开演示启用了 Pay on collection or delivery。银行卡和电子钱包支付需要兼容的支付服务商插件以及你自己的商户连接。导入细分行业不会启用任何支付网关。请参见 Commerce Studio。

Locker Pickup 会解锁实体储物柜吗?

不会。它只是洗衣服务的展示形式,没有集成任何储物柜硬件。

我收不到预约邮件。

Washlora 不会为预约、报价或定期取件请求发送电子邮件,而是将它们作为记录保存。请检查已保存的请求,如果需要提醒,请添加你自己的通知流程。请参见主机与故障排查。

AI Studio 与 Washlora Agent

网站生成器需要 AI API 密钥吗?

不需要。生成器基于模板,在你的站点上本地运行。请参见 AI Studio。

什么是 Washlora Agent?

Washlora Agent 是你 WordPress 后台中的聊天助手。你用日常语言告诉它需求,它就会执行受支持的站点任务,例如创建页面、产品和优惠券,检查站点健康状况,显示最近的订单或预约,以及解答操作方法问题。打开 Washlora AI Studio → Washlora Agent。请参见助手与布局工作室。

Washlora Agent 需要 API 密钥吗?

不需要。没有密钥时,它依靠内置规则处理约 40 种常见任务和操作方法解答,无需任何外部服务。如果你在 Washlora Agent → Settings 中添加 Claude API 密钥,它几乎可以理解任何请求。密钥存储在你的站点数据库中,仅用于来自 WordPress 后台的请求,使用费用由你自己的 Claude 账户承担。

Washlora Agent 能理解哪些语言?

你可以用英语、Roman Urdu 或乌尔都语与它交流。

在哪里可以看到 Agent 做了哪些更改?可以撤销吗?

打开 Agent Activity(活动日志)。它按时间倒序列出 agent 应用的每一项更改。请在聊天中撤销最近的任务。

授权、更新与支持

如何更新主题?

请先备份文件和数据库。从你的 ThemeForest 下载页面下载最新安装包,在 Appearance → Themes → Add New → Upload Theme 中上传新的主题 ZIP,然后以同样方式在 Plugins → Add New → Upload Plugin 中上传 Washlora Core 和 Washlora Native Layouts。请先在测试站点上验证。请参见上线、更新与支持。

我可以在多个网站上使用同一个授权吗?

你的 ThemeForest 授权涵盖一个最终产品。完整条款请参见 Envato 授权条款。

我可以离线阅读文档吗?

可以。从文档首页的下载部分下载 HTML 包,解压后打开 index.html。请将 assets 和 screenshots 文件夹放在它旁边。离线时,嵌入的视频会显示为链接而不是播放器,在线指南才是最新的参考。

在哪里获得支持?

请使用你购买的商品页面上的支持联系方式,或访问 AdnanThemes 支持中心。需要提供哪些信息,请参见上线、更新与支持。